Testimonios

Historias reales detrás de Freshly

Es muy heavy ver la cantidad de gente afectada por esta “gran” empresa. Y yo pensando que era la única pringada que había sufrido tal desilusión con ellos. Yo tuve la “oportunidad” o desgracia de poder hacer las prácticas extracurriculares con ellos, por las cuales tuve que pasar innumerables entrevistas y 4 casos prácticos, para al mes de estar trabajando allíi, tener que irme porque si no me costaba la salud. Recuerdo el día que me llamaron para decirme que estaba dentro, no pude ser más feliz de saber que iba a formar parte de una empresa tan “bonita” y “con buena reputación”. Ahora lo veo con perspectiva y pienso, menuda tonta fui de caer en la trampa piramidal que es Freshly. Después de estar trabajando 12h diarias, días sin dormir, comiéndome la faena de todo mi equipo y de que absolutamente nadie me enseñara nada (recordemos que estaba de prácticas, es decir que iba a aprender y encima cobraba la miseria de 600€) decidí hablar con ellos y repasar las bases de mi CONTRATO DE PRÁCTICAS. A todo esto yo estaba estudiando la carrera a la vez y como comprenderés, eso pasó a segundo plano por llegar a tiempo con los encargos que ellos me hacían y que si no cumplía me hacían sentir la persona más inútil del mundo. Básicamente, me dijeron que ellos necesitaban personas al 200% y que si yo no podía estara ese nivel me invitaban a irme. Pues bien, eso es lo que hice. Lo peor de todo es que tuve que inventarme con mis compañeras, que me iba por qué había encontrado algo mejor y realmente me arrepiento de no haberles contado como me habían tratado y cuál era el motivo real. Me daba vergüenza, sentía que me había fallado a mí misma ya mi equipo. Pero sin duda, la decisión de irme fue de las mejores que he tomado en mi vida porque posteriormente dos amigas mías que también trabajaron allí, tuvieron que cogerse bajas por depresión. Aparte de todas las que leo ahora que también han tenido que hacerlo o las han despedido. Así que no hay más que decir, creo que ellos mismos se retratan con sus actos. People First, decían.

Ex trabajadora.

Cuando volví de la baja de maternidad, unos mesos después les comuniqué que no me encontrava bien, que la misma mutua del trabajo me dijo que Freshly por suerte (o por desgracia) tenia varios lugares para poder trabajar.. Les pedí un cambio por una temporada (se lo pedí hasta 5 veces) no me decían nada. Me tocó coger una baja por depresión, depresion postparto y ansiedad al cabo de un tiempo. Volví y empezé a notar que me hacían bulling, hablando claro, me hacían trabajar sola, me ponían en sitios sola, malas caras… En mi despido me pusieron cosas bastante feas, una por ejemplo, que era mala compañera, y que no tenía valores Freshly. (Muchas compañeras estaban contentas de mi vuelta dspués de la baja por depresión y no compartían eso) Cuando tenía que ir a trabajar empezaba el dia con ansiedad, de pensar que me llegarían a decir o de que no estarían contentos, porque lo que sí es verdad, es que NUNCA tienen suficiente, siempre quieren más. FUERZA COMPAÑEROS

Ex trabajadora.

Buenas tardes, Por supuesto os puedo compartir un sinfín de anécdotas que retratan muy bien lo que es Freshly, y me consta que a día de hoy es mucho peor en el equipo de retail. Os pongo en antecedentes quea mí me despidieron en agosto (;Gracias a Dios!), evidentemente con motivos de poco / nulo recorrido legal, y por el cual no me pagaron indemnización. Ya que para ellos era un despido disciplinario, cuando para que un despido sea disciplinario hay una serie de pasos legales previos, como poner sanciones al trabajador. Pero bueno, fuimos a conciliación y no quisieron conciliar. No pasa nada, automáticamente puse una demanda a la empresa, y estoy a la espera de la fecha del juicio. Lucharé hasta el final, porqué sé que su despido no tiene ni pies ni cabeza. Como tantisimos han hecho en Freshly…. Aii cuantas indemnizaciones han tenido que pagar en su cortísima vida… ¿La realidad de porque me despidieron? Era una persona non grata para la nueva forma que estaba cogiendo el retail. Digna del peor retail de hace 15 años, y con la cual evidentemente no casaba. No eran las condiciones con las que yo entre a trabajar en el 2022

Y como era una figura referente para el resto de mis compañeros, y siempre sacaba lo legal a relucir delante de sus prácticas mafiosas. Pues era más cómodo despedirme, y sacarme de la ecuación. Por no hablar de que mi contrato era antiguo, y eso a ello les suponía pagar festivos o domingos. Sorpresa, que un mes después una compañera mía también fue despedida. Sorprendentemente también con contrato antiguo…. Ah, y la despidieron estando de baja. Todo maravilloso.

Por supuesto su caso también está judicializado, a la espera de juicio como el mío.

Podría hablar de tantas cosas, como en julio de 2022 se reunió a los que teníamos contrato antiguo para que aceptáramos cambiar nuestras condiciones contractuales, en detrimento de las que ya teníamos firmadas. Inhaudito este caso de querer cambiarel contrato por peores condiciones, en lugar actualizarlas para mejorar. Como en diciembre del 2023, cuando a pocos días de acabar el año nos comunican que nos van a cambiar el tipo de vacaciones que teníamos de días laborables, a días naturales. Evidentemente otro cambio que nos perjudicaba. Y se intentó negociar que no se modificara. Pero la respuesta por parte de referentes era que la decisión ya estaba tomada. Todo muy democrático… ¿People first?

Ex trabajadora.

Nunca hablé del caso, porque para mi fue muy traumatico. Como un maltratador psicologico que te hace sentir como si no valieras, o no estubieras a la altura de “FreshlyTeam”… salí de la empresa en 2020 y nunca me he pronunciado. La anécdota mas dura, cuando estuve un miércoles antes de Nochebuena de 8:00 a 22:00 h en la oficina. El mismo dia que me enteré que falleció mi perro, que era como un hijo. Ese dia tuvimos que quedarnos para intentar hacer malabares y que todas las facturas y gastos de nominas se pudieran pagar en su plazo, pero la prioridad era pagar la publicidad a mediaset claro está… y aguantando el mal genio en este caso de la responsable de finanzas sin ninguna causa justificable… falta de liderazgo, de empatia, de corazón y sobretodo de conocimientos de gestión. ahora veo que no era yo el culpable ni el que no valia para nada… borré la experiencia hasta del c… gracias por dejar expresar lo que levaba tan adentro guardado. Mucho ànimos a t

Tmpoco olvido cuando para Black Friday, el dia de mi cumple el 29 de Noviembre, subimos a Gandesa a empaquetar cajas, y mi familia se desplazó a Gandesa para estar conmigo, y alguna responsable se lo tomó a mal, repitiendo en varias ocasiones que me olvidara de celebrar proximos cumpleaños que esas fechas eran sagradas… las formas y la falta de corazón no tienen límites..

Ex trabajadora.

Mucho animo y fuerza a todo el equipo afectado

Por fin empezamos a ver de manera desmesurada a la realidad detrás de esta empresa, que desgraciadamente ha dejado huella en tantos. Yo tuve la “suerte” de tener un despido mas o menos consensuado de mi contrato de practicas, pero las experiencias que me lleve de alli prefiero dejarlas de lado. Cuando en campañas de Black Friday en el que tu vida se reducía a hacer paquetes durante jornadas interminables y aguantando los malos tratos de las personas encargadas de las naves, sin que nadie moviera un solo dedo. Y sorpresa, despues de recibir gritos y exigencias por la ayuda (porque estabamos ayudando, dando soporte para llegar al nivel de pedidos) que estabas prestando, resulta que la culpa era tuya y las broncas por parte de los CEOS las recibías tu como trabajadora.

Tu vida empieza a reducirse a jornadas de 7 dias de la semana sin tener la oportunidad de desconectar ni un minuto, porque claro, Freshly es tu vida, no hay nada mas alla. Parace difícil pero cuando lo ves desde fuera es todo muy heavy.

Estamos con todos vosotr@as

Ex trabajadora.

Yo he vivido la experiencia Freshly como dependienta de tienda. En primer lugar, las condiciones materiales son nefastas: mucho Planet First pero las puertas abiertas de par en par todo el año contra toda ley de ahorro energético y pasando mucho frío y mucha calor. Está totalmente prohibido sentarse, apoyarse o reposar 5 minutos detrás del mostrador, permanente vigilancia por las cámaras aún cuando no había autorización firmada. De pie pasando frío en el centro de la tienda sin que entre nadie durante 8h.

A nivel psicológico, la presión para la venta con revisión de KPls individuales cada semana era extrema. Se analizaba cada dato y se señalaba aquello que afectaba negativamente a la tienda, al “team” Las ventas se realizan bajo una nula formación de producto y activos, con la intención de agrandar el ticket medio al máximo aunque la persona no necesite la mitad de lo que compra y la estés engañiando. Muchos de los Claims y mensajes que se obliga a decir son totalmente ilegales, supongo que el equipo de Regulatory fue despedido por quejarse mucho…

La comunicación de los y las jefes es pasivoagresiva, dejando en evidencia en chats públicos a otras personas por estar aprendiendo o por equivocarse. Por supuesto, si no te desvives al 1000% por Freshly y compartes todos y cada uno de sus mensajes, sufrirás un mobbing y un vacío por parte de jefes/as extremo, y se encargarán de que todo el mundo se sienta incómodo contigo alegando que “no aportas” al equipo.

Cualquier muestra de visión crítica u opinión distinta a la de la empresa se castiga por no ser “suficientemente Freshly”. Con un despido en el que te dicen que “han trabajado mucho” contigo, pero resulta que nadie habiía hablado contigo para solucionar el problema o entenderte antes. Despedida sin previo aviso. Y sin indemnización.

ctitudes y comportamientos que cumplen con muchas de las características de una organización sectaria. La cantidad de bajas por ansiedad y depresión son también notables. Por otro lado, hay que destacar la total INEPTITUDy falta de formación de los/as jefes del área. Conocimientos nulos, contradicciones, falta de organización, cambios a última hora en grandes campañias (“porque Freshly va muy rápido y hay que adaptarse”), incongruencias online vs web que te dejan en desprotección delante de clientes muy enfadados. Fuentes de estrés y ansiedad que te obligan a estar alerta aún cuando no estás trabajando, porque si te vas 3 dias a la vuelta la empresa y los procedimientos son totalmente distintos. Freshly ha despedido improcedentementea innumerables personas, siempre blanqueándolo bajo el nombre de “hemos desactivado a X persona”. Los motivos han sido siempre injustificados, a personas que creían capaces de “alborotar” las tiendas con su visión crítica.

Esta organización de empresa moderna, “sin jefes” y muy People First es muy peligrosa. Ejerce la misma violencia contra el/la trabajador/a (y el medio ambiente, porqué para reducir costes a la mitad se compran los envases en china producidos en masa) que la empresa tradicional, pero se desorganiza a los trabajadores usando la herramienta del “vínculo”. Tienes que hacer horas extra, pero no te quejas porque es una “gran família”. No te pagan las horas extra, pero te sabe mal quejarte porque pobre tu jefe, que se acuerda de tu cumpleaños. Ay, pero si tu jefe te tiene que dejar en la calle con dos hijos dormirá igual de bien por la noche.

Ex trabajadora

En las tiendas se hizo un recorte de derechos, se acalló a toda persona que intentó organizar una queja y se manipuló a todos los gerentes de tienda para que manipularan y tranquilizaran a las dependientas.

Freshly invierte mucho dinero y esfuerzos en tapar la mierda en internet (malas reseñas, testimonios de extrabajadores/as, etc), en vez de intentar hacer las cosas bien y arreglar aquello que saben perfectamente que hacen mal.

Ex trabajadora.

Compañeros

Siento mucho q os veáis en esta situación, antes de verme yo en una situación así con un despido improcedente me fui. No aguantaba más. Yo formaba parte del equipo de picking, del Centro Logístico de Gandesa. Primero tuvimos una sargento que nos obligaba a hacer horas sin cobrar porque nos decía que la responsabilidad de que no salieran los pedidos era nuestra. Despidieron a esta persona y pensamos que todo iría mejor pero no. Ahora se cobran las horas pero las malas caras, el bullying y el hacerte la vida imposible a ido a más. Recuerdo a modo anécdota el estar enfermo y decirme que me daba días de vacaciones y preguntarme qué medicación me habían dado… Esto me invitó después de muchas cosas a largarme de ese lugar que nosa dado más penas que alegrías. No es un trabajo bien remunerado y las formas en las que nos tratan no es la correcta y todo se camufla con los valores Freshly. Os apoyo

Ex trabajadora.